第58回電話応対コンクール 全国大会in東京

第58回電話応対コンクール全国大会 概要

開催日

2019年 11月22日(金)

テーマ:「聴く力と伝える力で信頼アップ」

当日は、大会の模様をインターネットでライブ配信!!

開催場所

中野サンプラザ

〒164-8512 東京都中野区中野4-1-1

会場マップ・詳細情報はこちら

大会スケジュール
(予定)

【開場 / 受付開始】08:00

【開会式】09:30〜10:15

【競技】10:30〜16:10

【表彰式】17:10〜18:20

【懇親会】18:40〜19:40

実施目的

「あなたの声は、会社の顔です。」

電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。

主催

公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会

後援

総務省、日本商工会議所、全国商工会連合会、一般社団法人電気通信事業者協会、
一般社団法人日本コールセンター協会、公益社団法人企業情報化協会、
東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、株式会社NTTドコモ、
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

もしもし認定

優勝者には総務大臣賞が授与され、
優勝者・準優勝者には「電話応対技能検定2級」が
出場者には「電話応対技能検定3級」が付与されます。